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Wir sind für Sie da

Auch nach dem Erwerb unserer Produkte sind wir für Sie da. Eine qualifizierte Betreuung in allen Service-Bereichen ist für uns ebenso selbstverständlich, wie die umfassende Beratung durch unseren Vertrieb.

Dies gehört für G&D zur Grundlage einer funktionierenden Partnerschaft.

Sie erreichen uns

  • Montags bis Donnerstags von 06:00 Uhr bis 18:30 Uhr und
  • Freitags von 06:00 Uhr bis 17:00 Uhr
  • unter der Rufnummer 02739 8901-477 oder per E-Mail an support@gdsys.de

„Meine Aufgabe bei G&D ist es, bestmöglichen technischen Support durch kompetente Beratung zu gewährleisten und dadurch unsere Kunden täglich neu zu begeistern.“Tobias Keßler, Support

Unser Support - persönlich und kompetent

So wie im Sport persönliche Höchstleistungen nur im perfekten Zusammenspiel eines starken Teams möglich sind, so ist unser Kundensupport ein essentieller Bestandteil der G&D Dienstleistung.

Unsere Mitarbeiter sind nur einen Anruf entfernt, um sich Ihres Anliegens anzunehmen.

G&D Support bietet mehr...

  • Hilfe bei Konzeptions- und Aufrissplanung komplexer KVM-Installationen
  • Kostenlose Leihstellung – vor dem Kauf und auch während einer Reparatur
  • Installation und Inbetriebnahme von G&D-Geräten vor Ort
  • Zuverlässiges Troubleshooting mit unseren Technikern am Telefon oder per E-Mail
  • Professioneller Vor-Ort-Service
  • Schneller Reparaturservice
  • Dreijährige Vollgarantie auf Bauteile inklusive Einbau, die damit weit über dem gesetzlichen Rahmen liegt
  • Technischer Support auf Englisch und Deutsch ab 6:00 Uhr bis 18:30 Uhr, freitags bis 17:00 Uhr mit dem Direktkontakt zu unseren Servicetechnikern

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