Allgemeine Geschäftsbedingungen | Sitemap | Datenschutz | Impressum
Deutsch
English
Zur Startseite der Guntermann & Drunck GmbH

Bitte beachten Sie unbedingt folgende Punkte:

Bitte senden Sie nur Ware zurück, welche direkt bei Guntermann & Drunck erworben wurde. 

Sollten Sie das Produkt nicht direkt bei Guntermann & Drunck erworben haben, wenden Sie sich bitte für die Reklamationsabwicklung an Ihren Händler.

Bitte senden Sie keine Ware ohne RMA Nummer an uns. Eingesandte Rücksendungen ohne RMA Nummer gehen unbearbeitet an den Absender zurück.

Eingesandte Ware, die nicht direkt bei Guntermann & Drunck erworben wurde, kann nicht bearbeitet werden und geht deshalb unbearbeitet an den Absender zurück.

Reparatur von defekten Geräten

Reparatur von defekten Geräten

Bitte füllen Sie das RMA-Formular vollständig aus. Felder die mit einem * versehen sind, müssen ausgefüllt werden.

Nach dem Absenden des Formulars wird automatisch eine RMA-Nummer vergeben. Ihre Angaben werden nochmals dargestellt.

Kontrollieren Sie Ihre Angaben und schicken Sie diese ab. Sie erhalten im Anschluss eine Kopie Ihrer Angaben an die angegebene E-Mail-Adresse.

Diese Kopie drucken Sie bitte aus und legen diesen unterschrieben Ihrer Rücksendung bei.

Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit.

zum RMA-Formular

Rücksendung von nicht defekten Geräten

Rücksendung von nicht defekten Geräten

Wir möchten sicherstellen, dass der Vorgang für Sie zügig und reibungslos abgearbeitet werden kann.

Nach Absprache mit dem Vertrieb oder Support füllen Sie bitte dieses Formular aus, wenn Sie:

  • eine falsche Lieferung erhalten haben
  • die Bestellung nicht in Ordnung gewesen ist
  • eine Gutschrift erstellt wurde

Sie erhalten im Anschluss eine E-Mail mit den von Ihnen gemachten Daten. Bitte schicken Sie einen unterschriebenen Ausdruck dieser Mail zusammen mit den Geräten an uns zurück. So ist die richtige Zuordnung der Geräte sichergestellt.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit

zum Rücksende-Formular

Leihstellungen oder Gewährleistungsaustausch

Leihstellungen oder Gewährleistungsaustausch

Bei Leihstellungen aller Art bitten wir Sie darum, den in Ihrer Sendung beigelegten Rücklieferschein zu nutzen. 

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit

Quicknavi




Fragen?

Schreiben Sie uns oder rufen Sie an.

02739 8901-477

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Downloadbereich

Laden Sie sich aktuelle Informationen zu unseren Produkten herunter

Zum Downloadbereich